〈歯学部生♠︎のとあるいちにち〉BeatsX 白いランプが点滅！故障？！

こんにちは。

今日は昨日からのアクシデントをご報告。移動中愛用しているBeatsXが昨日から白いランプが点灯。接続ができなくなってしまいました。

ネットで「BeatsX 白　ランプ　点灯」などど調べるとなんと白いランプの点滅は故障とでてきました。なんの予兆もなく今まで接続も良好でしたので突然のことに驚き。毎日の移動時間の相棒が…故障だなんて、ショックです。

購入から1年経過していないので早速Apple店頭への修理持ち込みサービスに予約しました。

修理に出す前に確認すべき物一覧

• Beats本体
• 保証期間を証明するもの（レシート・領収書など）
• Apple IDとパスワード（来店予約の際に必要）

来店予約の流れ

https://getsupport.apple.com

1. 上記のリンクより「アップル製品修理サービス」のページを開きます。ページをスクロールして、「来店予約＞」ボタンをクリックします。
2. 「【修理予約】Apple製品修理」ページにある「ご予約はこちらから」をクリックしてください。
3. Appleサポートのページに遷移します。Apple製品の一覧から、右下の「もっと見る」をクリックします。Beatsの赤いヘッドフォンの画像が目印です。
4. 「Beats by Dre トラブルシューティングサポートおよびハードウェアの修理サービス」をクリックします。Beatsの赤いヘッドフォンとBeats Pill+（ポータブルワイヤレススピーカー）の画像が目印です。
5. トピックの一覧から 「修理サービスのリクエスト」をクリックします。ドライバーとスパナが交差している画像が目印です。
6. 修理サービスの一覧から 「予約」をクリックします。Apple社のロゴが目印です。
7. サインイン画面で入力フォームにApple IDとパスワードを入力して、サインインしてください。
8. 「持ち込み修理」画面で修理依頼を行う店舗を検索します。
   8-1. 現在地の最寄り店舗を検索する場合…入力フォームに青文字で「現在地」と表示されているのを確認してから「検索」ボタンをクリックします。
   「現在地」の3文字が表示されていない場合は、入力フォームの右端にある位置情報のアイコンを押すと、「現在地」と自動入力されます。
   8-2. 住所や市区町村、郵便番号で検索する場合…フォームに住所・市区町村・郵便番号のいずれかを入力して、「検索」ボタンをクリックします。
9. 検索結果にApple Storeや正規サービスプロバイダの一覧が表示されます。来店に都合のよい店舗を選択してください。
10. 予約可能な日付と時間の中から希望日時を選択すると、予約が完了します。
11. Apple IDとして登録しているメールアドレス宛てに、Apple Supportより予約確認メールが届きます。メール本文に記載された予約内容を確認しましょう。
    ※予約確認メールの件名「お客様の Apple 正規サービスプロバイダの予約について」

交換までの所要時間

交換品の取り寄せにかかる日数は、店舗や在庫状況によって異なるそうです。店頭予約自体数日後ですので対応していただけることを願うしかありません。

後日談

〈歯学部生♠︎のとあるいちにち〉BeatsX 修理　はじめてのGenius Bar こんにちは。こちらは先日の記事の後日談です。よろしければ以下の記事を先にご覧ください。 http://dental-studen...